マーケティング チャネル 4P
4Pとは、アメリカのマーケティング学者「E.J.マッカーシー」がマーケティング戦略上のフレームワークとして1960年に提唱した「Product(製品)」、「Price(価格)」、「Promotion(プロモーション)」、「Place(流通≒チャネル)」の頭文字をとったものです。 © Copyright 2020 弁護士法人 デイライト法律事務所 All rights reserved. ご予約専用ダイヤル:0120-786-794 【製品内容(特徴) : Product】こちらは、ターゲットとする消費者に提供する「製品(サービス)」についてです。マーケティングにおいて、「製品自体」が重要なのは言うまでもありませんね。製品(サービス)を企画・開発する段階で、 … 当章では、マーケティング理論「4P」の各要素の説明と、「4P」で戦略を立てるさいの注意点について、順に解説してきます。では、まず「4Pの各要素」についてまとめていきます。 1. 動画制作・動画マーケティングに関するノウハウや事例などを紹介するニュースメディア動画制作・動画マーケティングに関するノウハウや事例などを紹介するニュースメディア 2019年07月26日新規顧客を増やしたり、商品の購入につなげたりするためには、チャネル戦略を活用することが重要です。しかし、チャネル戦略についてきちんと理解していなければ、実行しても思うような効果を上げることは難しいでしょう。そこでこの記事では、チャネル戦略の意味やメリットを解説し、企業での活用事例もあわせて紹介していきます。目次チャネル戦略とは、マーケティングの基本をなす「マーケティングミックス」の4Pの考え方のひとつです。4Pとは、「Product(商品戦略)」「Price(価格戦略)」「Place(流通戦略)」「Promotion(プロモーション戦略)」のことであり、チャネル戦略は「Place(流通戦略)」にあたります。こちらは主に商品を売る場所や経路についての戦略を考えるもので、自社だけではなく中間業者も含めるのが特徴です。チャネル戦略には種類があり、いずれも重要な役割を持っています。ここではチャネル戦略の3つの種類について紹介していきます。流通チャネルは顧客に商品が届くまでの経路のことを指し、配送や問屋、小売業者など外部関係者を含めて考える必要があるものです。流通チャネルはさらに「直接流通チャネル」と「間接流通チャネル」に細分化できます。前者は直販と呼ばれるもので、自社から顧客へと直接的に流通が行われることが特徴です。一方、後者は中間に卸売や小売をはさむ方法で、従来型の流通方法といえます。中抜きやマージンが発生するため、一般消費者へ商品が届く段階では値段が基本的には上がっています。販売チャネルは流通チャネルと似ている部分もあります。しかし、「流通チャネル」が運送業者などの販売経路を指すのに対し、「販売チャネル」は顧客に商品を売るための販売方法や販売場所のことを意味します。インターネットは販売チャネルを拡大させたといわれることもあるように、「販売チャネル」は「売り方」に比重を置いています。ここでいわれる販売場所としては、ECサイトやリアル店舗などが挙げられます。コミュニケーションチャネルとは、顧客に対して商品の情報を認知してもらうための伝達手段、および顧客からの相談や意見を受けるための経路のことです。伝達手段には、テレビやラジオ、メルマガといったさまざまな方法があります。動画はこの部分のチャネルで活躍する手段のひとつです。インターネットユーザーの拡大により、動画もまたマーケティング戦略において注目が高まっています。チャネル戦略で販売経路を拡大することで顧客の商品購入手段が増え、売上向上につなげられる可能性が高まります。そして、チャネル戦略を活用すれば、潜在的な顧客の獲得および顕在的な顧客の利便性向上などのメリットにつなげることができます。チャネル戦略を上手に練るためには、押さえておきたいポイントがあります。ここでは、3つの外せないチャネル戦略における構築ステップを紹介していきます。どのマーケティングでも重要なように、チャネル戦略においてもターゲットの明確化は重要です。ターゲットとする顧客にあわせてチャネルの選定を行えば、より結果につながるビジネスが行えるでしょう。ターゲットを決定した後は、価値観やライフスタイルなどの潜在的顧客に関する情報収集を行い、よりターゲットにとって訴求力の高いアプローチをすることがポイントです。とりわけ、BtoBにおけるターゲットは企業などのプロなので、一般消費者と同じ感覚で戦略を構築すると効果が出ない恐れもあります。チャネルの長さとは、商品が顧客に届くまで業者がどのくらい関与するかを示すものです。チャネルの長さには0~3段階まで存在し、0段階は直販、1段階は小売業者が介在する状態を表します。さらに、2段階は卸業者と小売業者が介在することを意味し、3段階は卸売業者、二次卸売業者、小売業者が介在する形となります。チャネルが長くなるほど中間業者が増えるため、その分一般消費者へ商品が届く頃には価格が高くなるのが一般的です。ただし、一概に0段階が良いとはいえず、商品やサービスの特徴や展開するエリアなどの状況に合わせて最適な長さを決めることが重要です。例えば、より多くの消費者に商品を届けたい場合は、チャネルは長い方が適しているといえます。チャネルの幅とは、チャネルにおいて扱う流通業者の数のことを示しています。チャネルの幅の決定には、「開放的流通政策」「選択的流通政策」「排他的流通政策」の3つの方法があります。開放的流通政策とは、業者を限定せず広範囲で流通させる方法であり、シェア拡大が見込めることがメリットです。しかし、扱う業者が増えると管理が難しくなるため、ブランドイメージの低下などを招くこともあります。選択的流通政策は、業者を選択して取引を行う方法です。コントロールのしやすさがあるものの、シェア拡大にはスピードダウンする傾向があります。また、排他的流通政策は独占販売権を販売先に与える方法となり、代理店や特約店といった形をとります。管理がしやすいなどの利点はあるものの、チャネル維持のコストが膨らむ可能性が高くなります。チャネル戦略にはどのような例があるのでしょうか。ここでは、企業事例をひとつ紹介します。資生堂では、情報サイト兼通販サイトと実店舗の2つのチャネルを展開しています。情報サイト兼通販サイトの「チャネル戦略をビジネスにプラスに働かせたい場合、どのような点に注意すれば良いのでしょうか。ここでは、チャネル戦略を成功させるためのポイントについて4つ紹介していきます。スマートフォンの普及により、動画視聴に時間を費やす人が増えています。その中で、気になる商品を動画で見つけてECサイトで購入する視聴者も少なくありません。そのため、動画メディアもチャネル戦略の一部に取り入れることが重要です。ここでは、事例をひとつご紹介します。出典:オムニチャネルとは、実店舗やECサイト、SNSなどのあらゆるタイプを含めて、チャネルの種類にこだわらずにさまざまな媒体で顧客と接点を持つ考え方のことです。多数のチャネルを掛けあわせて顧客にアプローチすることで、相乗効果でファン化や売上アップにつなげられる可能性が高まります。実店舗を持つ企業はEC化を進めたり、ECに強い企業はアプリなどのサービスを強化したりと、オムニチャネルを上手に活用しています。チャネル戦略は、一般的に外部関係者との関係構築に時間と費用がかかるケースが多いです。そのため、短期的な結果ばかりを求めずに中長期な視点で戦略を立てることが重要となります。途中で考えがブレてしまうと効果が見込めない可能性があるので、スタートの段階から確固たる戦略のもとで行うことが重要です。マーケティングミックスの4Pは、すべての要素の組みあわせが重要となります。そのため、ほかのプロダクト戦略や価格戦略、プロモーション戦略と整合性やバランスがとれているかを常に意識しておく必要があります。たとえば、顧客にとって最適な販売経路を構築していても、価格が高すぎると購入にはつながりません。チャネル戦略を策定する際は、マーケティングミックスの4Pとの関係や整合性を常に意識しておく必要があります。また、動画メディアも上手く活用することもチャネル戦略では重要なポイントになるため、ぜひ動画制作も検討してみてはいかがでしょうか。インターネットの発達により、マーケティングはより複雑なものとなりました。利用できるものは最大限活用し、他社との差別化を図りましょう。VIDEO SQUAREを運営する・無料相談・お見積りは・資料ダウンロードは 「 73%ものユーザーを購入に結びつける」海外の最新レポートが示す動画活用の効果動画マーケティングに必要不可欠!動画SEOの基礎知識5分でわかる動画配信プラットフォーム!メリットとマーケティング活用法とは視聴者を増やして効果を上げる!動画の再生回数を増やすためのポイントは?コールトゥアクションとは?動画のCTAを改善してコンバージョン率アップ顧客と良好な関係を築こう!CRMマーケティングのメリットと注意点 VIDEO SQUAREは、デジタル動画制作のCrevo(クレボ)が運営しています。PVとMVの違いとは何か?それぞれの定義と違いを徹底解説 YouTubeのCM人気ランキングベスト10<2020年7月版> インパクト絶大!プロジェクションマッピング活用のメリットや制作フロー 商品説明で動画を活用するメリットは?利用シーンや制作のポイントも解説 VIDEO SQUARE(ビデオ スクエア)は、デジタル動画制作サービスを提供するCrevo(クレボ)が運営するニュースメディアです。動画制作や動画マーケティングに関するノウハウや活用事例をお届けしています。マーケティング、プロモーション、広報など動画制作に関わるすべての方に活用いただける情報を提供いたします。 Copyright © Crevo Inc. All rights reserved.
4P戦略とは、ビジネスの場でよく聞く言葉ですが、その正しい意味や事例とは? マーケティングプロセスはR-STP-4Pで実施されます。今回は4P戦略、いわゆるマーケティングミックスについて、事例とともにお届けしていきましょう。執筆者:安部 徹也マーケティング戦略を学ぶガイドマーケティングの4P戦略マーケティング戦略は「何を」「いくらで」「どこで」「どのようにして」売るのかを決定していく4Pのプロセスが成功のカギを握る企業のタイプに応じて最適なマーケティングミックスを実施しよう簡易書留とは?一般書留との料金や送り方などの違い封筒の宛名の書き方を解説!A4封筒・横書きは?宛名書きの作法「;」セミコロンと「:」コロンの違いとは?それぞれの意味と使い方名刺交換のマナー!名刺の正しい渡し方やしまうタイミング円周率100桁の覚え方!全部を暗記してギネスに挑戦英語でプレゼン・スピーチ! 始め方や構成・使えるフレーズ集断り方の極意!ビジネスでの断り文句・丁寧な断り方・断りの電話など電話対応の基本と担当者不在時のマナーや伝言方法サイバーエージェントCEOの藤田晋氏も絶賛する、その小説の中身とは? サービス一覧© Innova, inc.
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