企業には、技術部門と営業部門の両方をもっているところも多くあります。同窓会や地域活動などの集まりで、タイトルの話題が時々出ます。技術部門が営業部門を軽蔑するような態度がよくあるというのです。ある例で、営業部門の知人が技術

上司の運営方針にダメだしする前に、少し理解してあげて!

[文責：株式会社コトラ　シニアアドバイザー　森健]コーポレートガバナンス･コード 2014年6月にとりまとめられた「『日本再興戦略 ... 独立社外取締役（コーポレートガバナンス･コード）の独立性基準 2014年6月にと ... 株式会社コトラによる社外役員実態報告について 人材ソリューションカンパニーの株式 ...  職場の人間関係におけるアプローチについて、価値観の多様性から考えてみます。 相 ... 上司が、部下に的確に仕事をしてもらうために知っておくべきこと 「今の若いものは、 ...

ビジネスパーソンにとっての誠実性～あなたの会社、コンプライアンスが心配です!～ 開発、製造、営業の各部門からメンバーを募り少人数のチームを結成、開発に集中させた。従来のやり方は複数の開発案件が並行して緩やかに流れるスタイルだが、この時は猛スピードで開発を進め、わずか6カ月で製品を完成させた。

エンジニアと営業の仲が悪いのは、「お互いのことをよく知らないから」です。 お互いの苦労を理解すると、相手の言い分も理解できるので感情を抑えることができます。 コトラプレス (kotorapress)｜株式会社コトラ ,

バブル体験の有無が価値観の差 Tech総研『職場環境』カテゴリの『開発vs製造 大手メーカーに未だ潜むセクショナリズム』。大手メーカーに根深く残る「組織内部門間」の障害や問題。今回はその中でも「開発」と「製造」両部門間に潜むセクショナリズムをクローズ… 営業部門と事務管理部門の仲が悪いのは当たり前。それは、それぞれの職種に見合う価値観の人が一生懸命に良い仕事をしようとするから!

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どこの工場でも同じ感じなんだろうか…。そんな私が、工場あるあるについて暴露していきたいと思います！工場の実態をリアルに凝縮したので、スッキリ読んで貰えるかなと。工場勤務で営業されている人には共感頂けるはずです。双方の立場を考える意味でも、ぜひご覧下さい。目次いきなり結論ですが、勤めてみないと分からない実態がここには潜んでいます…。一体どんな理由から仲が悪くなってしまうのでしょうか。仕事の納期に対する考え方で食い違うことが一番多かったです、営業は特にお客さんがいますからね。営業は逆で、お客さんが求めるものはなるべく早めに提供したいと考えます。ここでお互いの価値観がズレてしまっていて、納期に関する話で良く揉めてました。製造側も大変なのは分かるんですが、営業も板挟みになって結構苦痛なんですよね…。態度が横柄な人が少なからずいます、そもそも話を聞く耳を持たないというか。特に現場の上位にいる人がこのパターンだとかなり厄介です。年齢ももちろん自分より上ですし、納期に間に合わないこともしょっちゅうありました…。本当にどうにかならないものでしょうか。工場の現場としても本当に良い製品を作りたい気持ちがありますし、営業も顧客先と良い関係を築きたいという思いがあります。そこのプライドどうしがぶつかり合っている状態ですね。譲りたくても譲れないものがあるみたいな…？工場にもよりますが、こういったケースは凄く多いです。工場に3年勤めていた私の経験談をお話ししますね。営業としての話ですが、どちらの立場も考えるという視点では知っておいて損は無いかなと。こういったケースも工場ではあるんだなと認識してもらえれば幸いです。とある製品をお客さんに1週間以内に持ってきてと言われた時の事です。その製品は普段はほとんど生産していなくて、在庫も無い状況でした。しかし、かなり規模の大きいお客さんだったので、対応しないと自分の実績や会社の利益に関わってくるような影響力があったんですよね。その要望を現場の人に伝えたら、と言って貰えて一安心。…と思っていたんですが、1週間後に取りに行ったら、と怒鳴られてしまいました…。内心は、と思ったんですが、作れないのなら仕方ないと思って諦めました。この後はもちろん、お客さんに謝罪しなければなりません。謝罪の連絡を電話で入れました。そしたら案の定、と怒鳴られてしまいました…。どうやらそれは一般のお客様向けに店頭で予約を受けたものだったらしく、その日に無いといけないものだったようです。どちらにしろ製品は作れないので、大事になる前に自分の上司と2人で顧客先に謝りに行く羽目に…。お詫びの品を持って謝りに行ったおかげで、なんとか大事にはならずに済みました。ですが、毎月の注文数が今まで注文して貰っていた数よりもかなり減ってしまい、最終的に自分に全部跳ね返ってきてしまいました…。結局、自分が担当を外れても直ることはありませんでした。こういった話も普通にあるのが工場勤務の大変さでもあります。特に工場では、現場と営業が共同で仕事をこなす場面が多いので重要です。これから工場関係の仕事に興味がある方がいれば、覚えておくと良いですよ。営業職だからと言って、顧客先とだけ関係を築いても上手くいきません。仕事が納期で追われていても、工場内で関係がしっかり作れていれば、基本は助けて貰えます！私もそこを意識してから、納期のミスは一切なくなりました！自分より年上の人でも話を積極的にしておくようにしましょう！少し無茶な要望でも通せるようになったりするので、戦略的ではありますが、仕事上でもストレスがなくなります！あんまり無理なお願いはしちゃダメですよ。自分も無理なお願いされたら困りますよね？そういうことです。だからこそ、無理なお願いはしないように心掛けることで、自分も相手も気楽にマイペースに仕事出来ます。長く働きたいと思うのであれば、ストレス無い方が良いですもんね！ここまでで強く言いたいのは、仕事をする上で人間関係は命だということ！ここがしっかり出来ていれば、多少仕事できなくても評価されますし、仕事でミスしても周りがカバーしてくれるようになります！特に工場勤務では強く求められます！何より、人間関係はビジネスの基礎だと言えます。信頼できない会社や営業マンと仕事を一緒にしたいと思いますか？普通は思わないですよね。人間関係って当たり前だけど凄く大切なことなんです。3年間工場で働いて私は強く思いましたし、これから働く人も痛感するはずです。工場における良くない話がメインになってしまいましたが、人間関係さえしっかりしていれば工場でも余裕で働けます！これは営業でも現場の仕事でも同じ！ルーティンワークだから会う人も限られてきますからね、ストレスフリーで長く働くためにも大切ですよ。とは言え、それでも営業自体が嫌とかそういう気持ちを持っている人は多いですよね…。私は今現在webマーケティングの仕事をしていますが、営業の時に比べて圧倒的にストレスが少なくなりました。ブログをやっていることもあって、web系の仕事に就きたいなと考えていたので別に営業が嫌いという訳ではなかったんです。ですが、いくら人間関係を良好に保っても、営業の場合はトラブルなどの対応などもしないといけない為、結果的に転職してから考えてみると、社会人生活が凄く楽になりました。恐らく、この記事を検索してくれた方は少なからず営業に不満を感じていることと思います。職種を変えたい場合は若い内ならいくらでも修正可能なので、なるべく早く行動した方が良いですよ。ちなみに転職する方法は沢山ありますが、私が使った方法は転職エージェントを利用することでした。実際に使って良いなと感じたエージェントさんをまとめた記事は転職志望の方はぜひこちらも読んでみて下さい。【20代向け】私が利用したおすすめ転職エージェント5社＋αを紹介！【初めての転職活動】工場勤務では人間関係がすべてと言っても良いくらい大切です！お互いが仕事を優先してしまうと、絶対に上手くいきません！これはどこの工場で働くとしても共通して言えますね。これから工場で働きたいという人は、人との繋がりを意識して仕事して欲しいなと思います。それでは、良い仕事生活が送れるように祈っています！【驚愕】今すぐ転職サイトに登録すべき理由５選！なんで後回しにするの？【20代向け】私が利用したおすすめ転職エージェント5社＋αを紹介！【初めての転職活動】【ベスト】25歳での転職は遅いなんてことはない！むしろ最高のタイミングな件✅名前：かじうし（✅どんな人？●25歳男性、趣味は筋トレ・ブログ・音ゲーなどなど●MARCH卒業後、メーカー営業職として入社●ブラック企業だったが我慢して3年働いた後に転職●今はメディア関係のIT企業でweb広告運用をしている●20代の働き方についてブログを通して情報発信中●「自分の人生は自分で舵を取る」がモットー©Copyright2020

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両者の「意識と行動」の違いについて、KOTORA25(コトラ25)的解釈を加えます。下記に示すKOTORA25(コトラ25)のデータからとった各職種のトップ5の価値観順位をご覧いただきたい。まず、【事務管理職の人の価値観　トップ5】は(1)事務管理職と営業職では重視する価値観が1つも重ならないのだ。まったくかみ合わない。さらに、お互いのギャップの激しさは、違いを明確にする。顧客指向、コーチング、チームリーダーシップ、対人インパクトは営業にとって圧倒的に重要項目だが、事務職はまったく無関心だ。このような関係を仲が悪いと理解するのではなく、事業拡大・目標達成とルール順守・制御抑制のチェックアンドバランス機能としてうまく作用させるのが、マネジメントの役割といえそうだ。あなたの仕事の価値観をKOTORA25(コトラ25)で再発見してみましょう! ビジネスパーソンのインテリジェンス情報サイト 営業部門と事務管理部門の仲が悪いのは当たり前。それは、それぞれの職種に見合う価値観の人が一生懸命に良い仕事をしようとするから!

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